¿Reproducción automática o no? Esa es la pregunta del video
Marketing Jun 16, 2022
La reproducción automática es cuando un video comienza a reproducirse automáticamente cuando usted aterriza en una página web o página de destino. Hay muchas opiniones muy fuertes sobre esto. Mientras investigaba para este artículo, me sorprendió lo poco que le gusta la reproducción automática a la mayoría de los usuarios de la web.
La reproducción manual o el clic para reproducir es el estándar utilizado por la mayoría de los sitios web hoy en día, señala la agencia de publicidad Andar.
La mayoría de los visitantes consideran que es desconsiderado no permitirles el derecho a controlar su experiencia en línea. Consideran odioso que un vídeo se reproduzca automáticamente, especialmente en situaciones de oficina.
Por otro lado, muchas empresas invierten importantes sumas de dinero en la producción de vídeos de calidad. Quieren asegurarse de que sus vídeos son vistos. Es más probable que favorezcan la reproducción automática.
¿Qué muestran los estudios publicados? ¿Aumenta la reproducción automática las tasas de rebote porque la gente se va rápidamente? ¿Mejora las tasas de conversión porque más personas ven tus vídeos?
Busqué los resultados de los estudios en lugar de las opiniones. Pasé más de 2 horas buscando. Encontré cientos de opiniones, pero muy pocos estudios con datos. Se trata claramente de una cuestión emocional con pocos datos publicados.
Más del 95% de las opiniones eran contrarias a la reproducción automática. En general, los visitantes odiaban la reproducción automática. No encontré ningún comentario o publicación de usuarios a los que les gustara. La mayoría los comparó con ser tan molestos como las ventanas emergentes. Encontré algunos vendedores que juran por la reproducción automática.
Encontré un estudio de StomperNet de 2009 que mostraba que un vídeo de reproducción automática en el punto de «añadir al carrito» aumenta ligeramente las tasas de conversión. Mientras que los vídeos de reproducción manual redujeron el abandono del carrito del 37% al 5%.
El informe de EyeView ha visto que la reproducción automática perjudica y a veces ayuda a las tasas de conversión, y anima a realizar pruebas A/B. Un cliente experimentó una mejora del 20% en las conversiones con la reproducción automática.
Encontrado en el Foro Warrior, los resultados de la prueba A/B en una página de opt-in tenían una tasa de conversión del 9,7% con la reproducción automática y una tasa de conversión del 41,2% con la reproducción por clic. Esto muestra una gran pérdida de conversiones con la reproducción automática.
Andrew Angus hizo una prueba de división A/B y no encontró ningún aumento en la conversión cuando el vídeo se reproducía automáticamente.
La mayoría de los visitantes de la web tienen una opinión muy negativa contra la reproducción automática. Los resultados de conversión reportados son mixtos, por lo que sus resultados pueden variar y definitivamente debe probar usando las pruebas de división A / B.