Sin duda has oído hablar de muchas pesadillas de Airbnb que han ocurrido en todo el mundo. Es probable que incluso hayas leído algunos artículos de tipo click-bait que te han hecho girar la cabeza. Muchos de ellos tienen como resultado que el anfitrión pierda mucho dinero. Por suerte, hay algunas formas de evitar estas pesadillas, puntualiza Click and Home y puedes leerlas a continuación.
TE HAN ENGAÑADO DESDE EL PRINCIPIO
Un huésped ha reservado tu propiedad y parece que todo cuadra. Sin embargo, cuando llegan te das cuenta de que no son en absoluto la misma persona que reservó tu casa. Aunque digan que lo son, no se parecen en nada a la foto que usted vio durante el proceso de reserva. Esto se debe a que han encontrado una imagen de archivo en Internet y la han utilizado en su lugar.
Formas de evitar esta pesadilla de Airbnb: Antes de aceptar las reservas, filtre a sus huéspedes comprobando sus opiniones, por ejemplo. Confíe siempre en su instinto si algo no le parece bien. Algunos huéspedes hacen catfish a sus anfitriones para evitar que estos se enteren de que tienen antecedentes penales.
TUS HUÉSPEDES SON UNOS FIESTEROS
Tus invitados han tenido una fiesta salvaje durante el fin de semana y han dejado tu casa hecha un desastre. Por supuesto, se van sin avisarte.
Evite este escenario: Desconfía de los huéspedes que sólo reservan tu casa para una noche o para el fin de semana. Consulta sus opiniones para saber si otros anfitriones han tenido problemas con ellos en el pasado. Mantén la videovigilancia en funcionamiento en el exterior de la propiedad para captar a otros huéspedes que se dirijan a tu casa. También instale sensores de ruido para detectar y prevenir infracciones de ruido en su propiedad.
INVITADOS BORRACHOS
Los invitados llegan a su casa y ya están borrachos y beligerantes. No te sientes nada cómodo dejando que se queden en tu casa.
Para evitar esta pesadilla: Ponte en contacto con Airbnb tan pronto como puedas para que retiren a la persona. Pide que se cancele su reserva. Llama siempre a la policía si crees que estás en peligro. Además, asegúrate siempre de ser claro desde el principio en cuanto a las normas de consumo de alcohol en tu casa.
EL TERREMOTO LLEGA
Una catástrofe natural ocurre mientras tus invitados están en tu casa. Por ejemplo, un terremoto golpea inesperadamente, sacudiendo su casa en el proceso. Tus invitados salen ilesos pero muchas de sus pertenencias han sido destruidas.
Cómo evitar este problema: Si le preocupa un posible terremoto, puede cancelar la reserva. Es mejor arriesgarse a una mala crítica que poner a los huéspedes en peligro. Si es demasiado tarde, llame a su compañía de seguros y a Airbnb de inmediato. Airbnb puede ayudar a sus huéspedes a encontrar un alojamiento alternativo mientras usted habla con su compañía de seguros sobre el siguiente paso.
ES VÍCTIMA DE UN ROBO
Todo va bien mientras tus huéspedes están en tu propiedad. Sin embargo, te das cuenta de que faltan cosas cuando ya se han ido. Te han robado y no responden a los mensajes. Airbnb no proporciona ninguna ayuda para reponer el valor de tus objetos perdidos.
Cómo evitarlo: Nunca debes dejar objetos de valor, como dinero en efectivo o joyas, en tu casa cuando esperas invitados. Sin embargo, es posible que tenga muebles caros y otros artículos que deban permanecer en la casa mientras ellos están allí. Si este es el caso, asegúrese de que su póliza de seguro de hogar cubre estos artículos.
Presente una denuncia a la policía si nota que faltan objetos, aunque Airbnb no le ayude.
TURISTAS QUE SE DESENTIENDEN
Es la temporada más concurrida y su propiedad frente a la playa ha sido reservada para todo el mes. Sin embargo, los huéspedes que reservaron para tres de esas cuatro semanas cancelaron la noche anterior a la que debían llegar.
Evite este problema: Elija la política de cancelación estricta que ofrece Airbnb para protegerse de las cancelaciones de última hora. Además, considere la posibilidad de establecer un límite en el número de noches que un huésped puede reservar su propiedad. De este modo, una sola reserva no destruirá sus ingresos durante todo un mes.
También puede incluir su casa en diferentes sitios web de alquiler a corto plazo. De este modo, si un huésped cancela en el último momento, tendrá más posibilidades de que otro huésped ocupe la plaza libre de inmediato.
EL TIMO DE LA INFESTACIÓN
Su nuevo huésped ha estado bien durante todo el proceso. Se marchan y dejan tu casa con un aspecto estupendo. Sin embargo, unos días después recibes un mensaje suyo acusándote de haber infestado sus pertenencias con chinches u otros bichos. Quieren un reembolso completo y están dispuestos a denunciarte a Airbnb.
El caso es que es una estafa. Tu casa no está infestada de nada.
Cómo evitar esta estafa: Habla con tus huéspedes en cuanto lleguen. Pídeles que informen inmediatamente de cualquier problema que puedan tener. Si su casa está llena de cucarachas u hormigas, ningún huésped razonable va a esperar hasta que se vaya para decírselo.
También es una buena idea fumigar tu propiedad con regularidad, ya que algunos huéspedes podrían infestar TU casa de bichos. Tenga siempre a mano una prueba de que el trabajo se ha realizado. Esto jugará a su favor si el huésped decide presentar un caso contra usted. También debería tomar fotos y
LA ESTAFA DEL WI-FI
Anuncia el wi-fi gratuito y deja la contraseña para sus huéspedes. Cuando llegan, apagan el router de internet y luego sacan fotos de sus ordenadores y smartphones sin señal. Luego se quejan de que no tuvieron conexión a internet durante su estancia, y Airbnb les devuelve parte de su visita.
La solución: Ahora puedes configurar una conexión a internet en tu casa que puedes monitorizar desde tu teléfono con una app. Vigila la aplicación y envía inmediatamente un mensaje a tus huéspedes si ves que el Wi-Fi está apagado. También puedes dejar instrucciones sobre cómo restablecer el router para los invitados que tengan problemas legítimos.
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